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Condizioni generali

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Campo d'applicazione

Le presenti condizioni generali disciplinano l'utilizzo di BookCh da parte delle attività (di seguito "cliente"). Il fornitore è Nevio Santschi, Oberbottigenweg 33a, 3019 Berna (di seguito "BookCh").

2. Prestazione

BookCh mette a disposizione un software per la prenotazione di appuntamenti online. L'estensione delle funzioni risulta dalla descrizione di volta in volta aggiornata su bookch.app.

3. Demo

La demo serve esclusivamente a conoscere BookCh. Le prenotazioni registrate nella demo non sono vincolanti e non vengono conservate come appuntamenti validi. Per l'impiego produttivo è necessario un abbonamento Premium.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con la sottoscrizione dell'abbonamento. Il cliente è responsabile della correttezza dei propri dati e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

5. Prezzi e pagamento

L'abbonamento Premium costa CHF 39 al mese. L'importo viene addebitato mensilmente in anticipo tramite Stripe. Non sono previste spese di attivazione, per collaboratore o per prenotazione.

6. Durata e disdetta

L'abbonamento è mensile e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino al termine di tale periodo resta disponibile l'intera gamma di funzioni. Gli importi già pagati non vengono rimborsati. Se il cliente cancella il proprio account, l'abbonamento termina immediatamente; anche in questo caso gli importi già pagati non vengono rimborsati.

7. Obblighi del cliente

Il cliente utilizza BookCh soltanto per scopi leciti e osserva le prescrizioni applicabili, in particolare il diritto in materia di protezione dei dati nei confronti della propria clientela.

8. Disponibilità

BookCh viene esercito con adeguata diligenza. Non viene garantita una determinata disponibilità. Restano riservate interruzioni per manutenzione, per lo sviluppo del servizio o per motivi non imputabili a BookCh.

9. Responsabilità

BookCh risponde dei danni causati con dolo o colpa grave. Qualsiasi responsabilità ulteriore, in particolare per mancato guadagno, appuntamenti non andati a buon fine o perdita di dati, è esclusa nella misura consentita dalla legge.

10. Trattamento dei dati

Per i dati che il cliente registra tramite BookCh in merito alla propria clientela, BookCh agisce quale responsabile del trattamento. I dettagli sono disciplinati dall'informativa sulla privacy.

11. Modifiche

BookCh può adeguare le presenti condizioni generali. Le modifiche vengono comunicate al cliente e si considerano approvate se il cliente continua a utilizzare l'abbonamento dopo la comunicazione.

12. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Berna.